Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

1. Éditeur

Mboa Play est édité par Jephté TEKEU, entrepreneur individuel, Douala, Cameroun. Contact : contact.mboaplay@jeffsservices.com · +237 652 218 734.

2. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application Mboa Play (« l'Application ») et l'achat de ses licences. Utiliser l'Application vaut acceptation de ces conditions.

3. Nature du service

L'Application est un lecteur multimédia. Elle permet de lire des listes de lecture (playlists M3U, comptes Xtream Codes, flux directs) fournies par l'utilisateur.

L'Application ne fournit aucune chaîne, aucun film, aucune série, aucun abonnement IPTV ni aucun contenu. Elle est livrée vide. L'éditeur n'a aucun lien avec les fournisseurs de contenus que l'utilisateur choisit d'utiliser et ne vend aucun abonnement IPTV.

4. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à n'utiliser l'Application qu'avec des contenus et des abonnements qu'il a le droit de regarder, dans le respect du droit d'auteur et des lois de son pays. Il est seul responsable des playlists qu'il ajoute et de leur provenance. L'éditeur ne contrôle pas ces contenus et ne peut en être tenu responsable.

5. Contrôle parental

L'Application propose un code parental pour verrouiller des catégories. Cet outil aide à limiter l'accès de mineurs, sans garantie absolue. La surveillance reste de la responsabilité de l'adulte titulaire de l'appareil.

6. Essai gratuit

Chaque nouvel utilisateur bénéficie d'un essai gratuit de 15 jours, avec toutes les fonctions. À la fin de l'essai, l'utilisation continue nécessite l'achat d'une licence. L'essai est limité à un par personne ; tout contournement peut entraîner le refus d'une licence.

7. Licences et prix

Trois formules sont proposées :

• Mensuelle : accès pendant un mois, renouvelable ;
• Annuelle : accès pendant un an, renouvelable ;
• À vie : paiement unique, accès sans limite de durée à la version achetée et à ses mises à jour,

tant que l'Application est maintenue.

Les prix sont affichés dans l'Application ou dans la boutique utilisée, toutes taxes comprises lorsque des taxes s'appliquent. Ils peuvent évoluer ; le prix payé reste celui affiché au moment de l'achat.

8. Paiement

Selon le canal d'achat, le paiement est traité par :

• Google Play ou le Microsoft Store, selon leurs propres conditions ;
• le site de l'éditeur, par les moyens de paiement qui y sont proposés.

L'éditeur ne conserve aucune coordonnée bancaire.

9. Renouvellement et résiliation des formules mensuelle et annuelle

Les formules mensuelle et annuelle se renouvellent automatiquement lorsqu'elles sont achetées sous forme d'abonnement dans une boutique, sauf résiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement, depuis cette boutique. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

10. Remboursement

Une demande de remboursement peut être faite dans les 10 jours suivant l'achat, à l'adresse contact.mboaplay@jeffsservices.com, en précisant la référence de l'achat.

Elle est acceptée lorsque les conditions suivantes sont remplies :

• un problème technique empêche réellement d'utiliser l'Application ;
• le problème a été signalé au support et n'a pas pu être résolu ;
• aucune fraude, aucun usage abusif ni contournement de l'essai gratuit n'est constaté.

Un problème venant du fournisseur de contenus de l'utilisateur (flux coupé, abonnement expiré, limite d'appareils) ne donne pas droit à remboursement, l'Application n'étant pas en cause.

Le remboursement accepté est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés, par le même moyen de paiement. Pour un achat fait sur Google Play ou le Microsoft Store, les règles de remboursement de la boutique s'appliquent en plus.

Les consommateurs résidant dans un pays qui leur accorde un droit de rétractation conservent ce droit dans les conditions prévues par leur loi. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit peut prendre fin lorsque l'utilisateur commence à l'utiliser avec son accord.

11. Licence d'utilisation

L'éditeur accorde à l'acheteur une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation de l'Application sur ses appareils. Toute copie, revente, décompilation ou modification est interdite, sauf dans les limites prévues par la loi.

L'Application intègre des composants libres (notamment libmpv et FFmpeg, sous licence LGPL), listés dans « Paramètres › À propos › Licences ». Ces composants restent soumis à leurs licences.

12. Disponibilité et garantie

L'Application est fournie « en l'état ». L'éditeur s'efforce de la maintenir en bon fonctionnement, mais ne garantit pas la disponibilité, la qualité ou la compatibilité des flux des fournisseurs de l'utilisateur, ni la compatibilité avec tous les appareils (Chromecast, TV, etc.).

13. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, l'éditeur n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de l'Application, ni des interruptions ou de la qualité des services de tiers (fournisseurs IPTV, réseaux, boutiques).

14. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité, accessible dans l'Application.

15. Modification des conditions

L'éditeur peut modifier ces conditions. La version en vigueur est celle affichée dans l'Application.

16. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit camerounais, notamment à la législation sur le commerce électronique et la protection des consommateurs. En cas de litige, l'utilisateur contacte d'abord le support afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux de Douala sont compétents.

Lorsque l'utilisateur est un consommateur résidant dans un autre pays, il conserve la protection des règles impératives de son pays de résidence.